Политика конфиденциальности

Нам очень важно защитить ваши персональные данные. Мы обязуемся защищать конфиденциальность лиц, которые посещают наш Веб-сайт и используют наши онлайн-инструменты. В настоящей Политике конфиденциальности (далее – Политика) мы хотим рассказать Вам о порядке сбора, обработки и использования персональных данных.

Пожалуйста, обратите внимание, что Вы принимаете эту Политику конфиденциальности в случае просмотра или использования Веб-сайта независимо от того, попросят ли Вас дать дополнительное разрешение при использовании Веб-сайта. Знакомство с этой политикой конфиденциальности является исключительно вашей ответственностью.

1. Информация, которую мы собираем

1.1. При использовании Веб-сайта Вы можете принять решение о предоставлении нам определенной информации о Вас, заполняя онлайн-формы, регистрируясь на нашем Веб-сайте, делая заказы, обращаясь к нам и т.д. Видами персональной информации, которую Вы можете нам предоставить, могут быть без ограничения контактная информация (адрес, электронная почта, номер телефона), имя пользователя и личные предпочтения, интересы и использование различных продуктов и услуг, содержание коммуникации с нами. Для доступа на Веб-сайт Вы не обязаны предоставлять вышеперечисленные персональные данные, однако в таком случае некоторые функции могут быть Вам недоступны.

1.2. Сразу после того, как Вы зашли на сайт, мы можем автоматически получить некоторую информацию, которая может быть использована для Вашей идентификации, например номер домена, IP-адрес Вашего компьютера, вид используемого Вами браузера, операционной системы и платформы, техническая информация , информация о географическом местоположении во время посещения Веб-сайта (длительность пребывания, популярные продукты, время отклика страницы, пути навигации, а также информация о времени, частоте и способе использования услуги Вами и др.). Мы можем использовать такую информацию отдельно или в совокупности для технического управления нашим Веб-сайтом, аналитической системы отслеживания, исследований и разработок. Цель такой обработки – мониторинг и улучшение нашего веб-сайта и услуг.

2. Обработка персональных данных

Мы защищаем ваши данные, ограничивая доступ к вашим данным только лицами, которые должны иметь к ним доступ для осуществления или упрощения операций между вами и нами, или лицами, которые по другим причинам должны выполнять действия, описанные в данном разделе.

2.1. Мы можем обрабатывать Вашу информацию, указанную в Вашем профиле на нашем Веб-сайте. Данные профиля могут содержать Ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, фото профиля, пол, дату рождения, семейный статус, интересы и хобби, данные об образовании и месте работы. Мы сознательно не собираем информацию о лицах младше 18 лет. Данные профиля могут быть обработаны для предоставления Вам возможности использования и мониторинга нашего Веб-сайта и услуг, создания Вашего личного профиля и управления им, работы с Веб-сайтом, предоставления наших услуг, обеспечения безопасности нашего Веб-сайта и услуг, резервного хранения данных в наших базах и общение с Вами. Цель такой обработки – надлежащее управление нашим Веб-сайтом и бизнесом.

2.2. Мы можем обрабатывать информацию, публикуемую на нашем Веб-сайте или через наши услуги. Данные публикации могут быть обработаны с целью разрешения публикаций или управления нашим Веб-сайтом и услугами. Цель такой обработки – надлежащее управление нашим Веб-сайтом и бизнесом.

2.3. Мы можем обрабатывать информацию по Вашему запросу о товарах и/или услугах. Данные запроса могут быть обработаны с целью предложения, маркетинга и продажи соответствующих товаров и/или услуг и для обработки Ваших отдельных запросов. Цель такой обработки – надлежащее управление нашим Веб-сайтом и бизнесом.

2.4. Мы можем обрабатывать информацию, связанную с взаимоотношениями с клиентами, включая контактную информацию клиента. Данные о взаимоотношениях клиента могут включать имя, место работы, название должности или роли, контактную информацию, информацию, полученную в коммуникации между нами. Данные о взаимоотношениях клиента могут обрабатываться с целью управления нашими взаимоотношениями с клиентами, коммуникации с клиентами, ведения записей о такой коммуникации, помощи при выборе товаров и предоставления Вам рекомендаций, рекламирования наших товаров и услуг клиентам. Целью такой обработки является надлежащее управление взаимоотношениями с клиентом.

2.5. Мы можем обрабатывать предоставленную Вами информацию с целью подписания Вас на наши электронные рассылки и/или информационные письма. Данные о сообщениях могут обрабатываться с целью отправки Вам соответствующих сообщений и/или информационных писем, информации о нашей продукции, услугах и рекламных материалах. Цель такой обработки – надлежащее управление нашим Веб-сайтом и бизнесом.

2.6. В дополнение к целям, для которых мы можем обрабатывать Ваши персональные данные, изложенные в этом разделе, мы также можем обрабатывать Ваши персональные данные, если такая обработка необходима для выполнения юридических обязательств, в соответствии с которыми мы обязаны это сделать для защиты Ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов других лиц.

3. Предоставление Ваших персональных данных другим лицам.

3.1. Мы не передаем в аренду, не продаем или иным образом не разглашаем персональную информацию, которую мы собираем, за исключением описанных ниже случаев. Мы можем поделиться вашими персональными данными для осуществления действий, описанных в данном разделе.

3.2. Мы можем огласить Ваши персональные данные любому участнику нашей группы компаний (т.е. дочерним предприятиям, конечной холдинговой компании и всем ее дочерним предприятиям), если это обоснованно необходимо для целей и правовых оснований, предусмотренных этой политикой.

3.3. Мы можем огласить Ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, предоставляющим услуги от нашего имени, по нашим распоряжениям, страховщикам или профессиональным консультантам, если это обоснованно необходимо для получения соответствующей страховки, управления рисками, получения профессиональной консультации и предоставления услуг.

Мы можем поделиться вашими персональными данными с нашими поставщиками услуг, участвующими в наших бизнес-процессах.

Пример использования персональных данных нашими поставщиками услуг:

мы передаем Вашу персональную информацию поставщикам услуг, которые помогают нам в деятельности, связанной с маркетингом и анализом данных, чтобы сообщать Вам и предоставлять рекомендации о нашей продукции, в том числе о распродажах, специальных предложениях, новых характеристиках Веб-сайта, направлять Вам сообщения рекламного характера.

Нашими поставщиками маркетинговых услуг и данных являются «Google Analytics», «Google Ads», «Facebook Ads», «Contact Form 7», «AddThis», «Microsoft Dynamics 365 Marketing», «Sales Force» и другие. Политика конфиденциальности наших поставщиков услуг доступна на их веб-сайтах. Мы не анализируем деятельность таких поставщиков услуг, страховщиков и профессиональных консультантов перед использованием или разглашением персональной информации, кроме случаев, когда это необходимо для предоставления услуг от нашего имени или выполнения требований закона, однако в любом случае мы не несем никакой ответственности за действия (деятельность)/бездействие таких поставщиков услуг.

3.4. В дополнение к частным случаям разглашения, изложенным в этом разделе, мы также можем разглашать Ваши персональные данные, если такое разглашение информации необходимо для выполнения юридических обязательств, в соответствии с которыми мы обязаны это сделать для защиты Ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов других физических лиц. Мы также можем разглашать ваши персональные данные, если такое разглашение необходимо для установления, реализации или защиты законных требований в судебном разбирательстве либо в административном порядке, либо в порядке досудебного разрешения спора.

4. Передача Ваших персональных данных за границу

4.1. В данном разделе мы предоставляем информацию о случаях, когда персональные данные могут передаваться за пределы Украины.

4.2. Мы можем передавать Ваши персональные данные нашим контрагентам за пределами Украины (иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными) для предоставления услуг от нашего имени и/или выполнения требований законодательства. Передача иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, будет защищена надлежащими средствами защиты и будет осуществляться при условии обеспечения соответствующим государством надлежащей защиты персональных данных в случаях, установленных законодательством Украины или международными договорами Украины.

4.3. Хостинг нашего Веб-сайта находится в центрах данных г. Киев, Украина (хостинговый сервис: HOSTiQ). В случае передачи данных на хостинг иностранным субъектам отношений, связанных с персональными данными, такие данные будут защищены надлежащими средствами защиты и только при условии обеспечения соответствующим государством надлежащей защиты персональных данных в случаях, установленных законодательством Украины или международными договорами Украины.

4.4. Если Вы заходите на данный Веб-сайт в стране, отличной от страны пребывания нашего сервера, коммуникация между нами может предусматривать передачу информации за пределы международных государственных границ. Посещая наш Веб-сайт или иным образом вступая с нами в электронную коммуникацию, Вы соглашаетесь с такой передачей. Даже если в Вашей юрисдикции отсутствуют такие же законодательные нормы о конфиденциальности, как в юрисдикции местонахождения сервера, мы будем считать Вашу информацию подлежащей защите этой политикой конфиденциальности.

5. Сообщения и рассылки

Заполнив регистрационную форму на сайте и проставив при составлении регистрационной формы графического символа в поле, где предлагается дать согласие на рассылку информационных и маркетинговых сообщений, содержащих информацию о товарах и/или услугах, рекламные и коммерческие предложения по таким товарам и/или услугам, со ссылками на условия такого согласия (далее – Сообщение), вы дали согласие на использование ваших контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона, другие сетевые идентификаторы абонента) для отправки Вам Сообщений (подписываетесь на рассылку) от нас, а также наших партнеров, в частности, ГУ «Институт патологии крови и трансфузионной медицины НАМН Украины», ЧП «Инфузия» (далее – Согласие).

В случае внесения дальнейших изменений в Политику, мы сообщим Вам о таких изменениях письмом на электронную почту, адрес которой указан Вами при регистрации.

Информационные и рекламные рассылки осуществляются на основании Вашего согласия (подписки на рассылки), оформленного Вами через Сайт, путем регистрации на онлайн-мероприятие, или при заказе товаров и/или услуг через Сайт, заполнение отдельной формы подписки на рассылки или формы обратной связи связи.

Мы можем направлять Вам информационные и рекламные рассылки, содержащие информацию о товарах и/или услугах, маркетинговые, рекламные и коммерческие предложения по таким товарам и/или услугам.

Мы осуществляем информационные, рекламные, маркетинговые рассылки в виде электронных писем, сообщений Viber, SMS-сообщений.

Вы можете в любое время бесплатно, в простой и понятной форме отказаться от получения информационных и рекламных сообщений (отписаться от рассылок) и отозвать свое Соглашение на получение сообщений (рассылку).

Порядок отписки от рассылки:

Электронные письма. Для отказа от получения сообщений (отписки от рассылки), отсылаемых по адресу вашей электронной почты, перейдите по гиперссылке «отписаться от рассылки», которая находится в конце каждого электронного письма.
Viber-рассылки. Для отказа от получения Сообщений (отписки от рассылки), которые посылаются через приложение Viber на Вашем смартфоне, Вам необходимо в самом приложении Viber выбрать контакт, из которого Вы получаете Сообщение от нас, нажать «Детально» и снять галочку «Получать сообщение».
SMS-рассылка. Чтобы отписаться от рассылки SMS-сообщений, напишите, пожалуйста, в произвольной форме обращение об отсылке от SMS-рассылки на почтовый ящик uf@uf.ua. В своем письме обязательно укажите Ваш контактный номер телефона, который Вы хотите отписать от рассылки.

6. Сохранение и удаление персональных данных

6.1. В данном разделе описана политика и процедура хранения данных, обеспечивающая соблюдение нами юридических обязательств по хранению и удалению персональных данных.

6.2. Мы можем хранить вашу персональную информацию только в течение срока, в течение которого у нас есть законный интерес для этого. После того, как необходимость в соответствующих данных отпала, мы удаляем информацию, которая может каким-либо образом идентифицировать Ваше лицо, однако можем хранить анонимизированные (обезличенные) данные, например, для аналитических или исследовательских целей, в частности, нами может осуществляться передача такой информации третьим лицам, однако только при удалении каких-либо персональных данных о Вас.

6.3. Ваши персональные данные хранятся в течение минимального периода – 1 рабочий день после предоставления Вашего согласия с настоящей Политикой конфиденциальности, а также в течение максимального периода – 3 рабочих дня после уведомления об отмене подписки или запроса об удалении данных.

6.4. Несмотря на вышеизложенные положения настоящего раздела 6, мы сохраняем Ваши персональные данные, если такая сохранность информации необходима для выполнения юридических обязательств, в соответствии с которыми мы обязаны это сделать для защиты Ваших жизненно важных интересов, или жизненно важных интересов других физических лиц

7. Изменения и дополнения

7.1. Мы можем периодически обновлять эту Политику, публикуя новую версию на нашем Веб-сайте.

7.2. Мы можем в любой момент изменить или дополнить данную Политику по нашему усмотрению. Такие изменения вступают в силу сразу же после опубликования сообщения об изменении или добавлении на данном сайте. Мы также можем сообщать Вам об изменении Политики через электронную почту или другие средства электронной коммуникации.

Продолжая использовать Веб-сайт, Вы подтверждаете согласие с условиями Политики с соответствующими изменениями и дополнениям.

8. Ваши права и обязанности

8.1. В данном разделе мы дадим краткую справку о Ваших правах по законодательству о защите данных. Некоторые права комплексны и не все подробности включены в нашу справку. Таким образом, Вам следует ознакомиться с соответствующими законами и наставлениями регуляторных органов, чтобы получить полное разъяснение таких прав.

8.2. Вы имеете право на исправление любых неправильных персональных данных о Вас и с учетом целей обработки на дополнение неполных персональных данных о Вас.

8.3. В некоторых случаях Вы имеете право удалить Ваши персональные данные без промедления. К таким случаям относятся:

персональные данные, которые уже не нужны для целей, для которых они собирались или обрабатывались иным образом;
отмена Вами согласия на обработку данных, обработка которых требует Вашего согласия;
если Вы против обработки данных в соответствии с нормами законодательства о защите данных;
незаконная обработка персональных данных.

При этом существуют исключения из права на удаление данных. Общее исключение подразумевает необходимость обработки для реализации свободы выражения и права на информацию; соблюдение предусмотренного законом обязательства; предъявление, реализацию или защиту законных претензий.

8.4. В некоторых случаях вы имеете право ограничить обработку персональных данных. К таким случаям относятся:

обработка была произведена незаконным путем, однако Вы против удаления данных;
нам уже не нужны персональные данные для целей, в которых они обрабатывались, но Вам понадобились персональные данные для предъявления, реализации или защиты законных претензий;
Вы против обработки до проверки такого протеста.

Если обработка была ограничена на этом основании, мы можем продолжать хранить ваши персональные данные. При этом мы все равно будем производить ее обработку другим путем:

по Вашему согласию, для предъявления, реализации или защиты законных претензий;
для защиты прав других физических или юридических лиц;
по другим причинам, связанным с важными общественными интересами.

8.5. Чтобы помочь нам защитить вашу приватность:

завершите сеанс на сайте после завершения работы с ним;
дайте нам правдивую, точную и полную информацию;
не используйте Веб-сайт, если Вы моложе 18 лет;
не предоставляйте нам информацию о любом другом лице, если у вас нет на это разрешения.

8.6. Если Вы хотите узнать больше о том, какую информацию о Вас мы храним, включая изменения или запросы на удаление, Вы имеете право подать Запрос субъекта персональных данных. Вы можете запросить по электронному адресу uf@uf.ua. Просим обратить внимание на то, что мы должны будем исключить некоторую информацию как часть Вашего запроса, например, для защиты конфиденциальности других лиц, или если у нас есть законные или другие причины исключать такую информацию.

8.7. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление вашей персональной информации ограничит нашу возможность связаться с вами для предоставления предложений, что, в свою очередь, ограничит вашу возможность воспользоваться такими предложениями.

9. Файлы Cookie

9.1. Сookie – это файлы, содержащие идентификатор (набор букв и цифр), отправленный интернет-сервером интернет-браузера и хранящийся в браузере. Затем идентификатор следует обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу на сервере.

9.2. Cookie – файлы могут быть «постоянными» или «сессионными». Постоянные cookie хранятся в браузере и действуют до даты истечения срока действия, если не будут удалены до наступления такой даты; сессионные cookie прекращают действие после завершения сессии пользователем после закрытия браузера.

10. Сookie, которые мы используем.

10.1. Мы используем cookie в следующих целях:

аутентификация – мы используем cookie для Вашей идентификации при посещении Вами Веб-сайта и навигации по нему;
статус – мы используем cookie, чтобы помочь определить, вошли ли вы на наш Веб-сайт под своим логином;
персонализация – мы используем cookie, чтобы хранить информацию о Ваших предпочтениях и персонализировать Веб-сайт под ваши потребности;
безопасность – мы используем cookie как элемент защиты учетной записи пользователя, в том числе для предотвращения несанкционированного использования данных входа и защиты нашего Веб-сайта и услуг в целом;
реклама – мы используем cookie, чтобы показывать рекламу, которая может быть интересна Вам;
анализ – мы используем cookie, чтобы проанализировать эффективность нашего Веб-сайта и услуг;
согласие – мы используем cookie, чтобы сохранять Ваши предпочтения по использованию cookie для более крупных целей.

11. Сookie, используемые нашими поставщиками услуг.

11.1. Наши поставщики услуг используют cookie и они могут храниться на вашем компьютере при посещении Веб-сайта.

11.2. Для анализа использования нашего Веб-сайта мы используем Google Analytics. Google Analytics собирает информацию об использовании нашего Веб-сайта с помощью cookie. Собранная информация, касающаяся нашего Веб-сайта, используется для создания отчетов по использованию нашего Веб-сайта. Политика конфиденциальности Google доступна по этой ссылке.

11.3. Сookies от Analytics помогает нам понять, сколько посетителей заходит на наш Веб-сайт, сколько раз они его посетили и сколько раз просматривались определенные страницы на нашем сайте. Несмотря на то, что cookie аналитики позволяют нам собирать определенную информацию о Вашей веб истории или о том, сколько раз Вы заходили на сайт, мы не можем использовать это чтобы узнать Ваши данные, например, имя или адрес.

12. Управление файлами Cookie

12.1. Если вы не хотите принимать cookies от нашего Веб-сайта, вы можете изменить настройки вашего браузера и cookie больше не будут приниматься. Если вы примете такое решение, пожалуйста, обратите внимание, что Веб-сайт не сможет функционировать как раньше.

12.2. Все популярные браузеры (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Firefox, Samsung Internet, Opera) позволяют изменять настройки cookie таким образом, чтобы не включать их ни на каких посещаемых Вами сайтах. Вы можете найти информацию об отключении cookie в основных браузерах в разделе «Как управлять файлами cookie», в частности на Веб-сайте Офиса Уполномоченного по информации Великобритании.

13. Как с нами связаться

По вопросам обработки персональных данных, пожалуйста, обращайтесь:
Тел.: +38 (044) 246-83-83
E-mail: uf@uf.ua
Будем рады приветствовать Вас! Мы очень ценим ваше мнение, комментарии или предложения – они помогают нам улучшать качество нашей работы.
Настоящая Политика в редакции на 12.09.2022.