Политика возврата

Это образец страницы.

Огляд

Наша политика возмещения и возвращения действует в течение 30 дней. Если после покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полное возмещение или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен находиться в оригинальной упаковке.

Несколько видов товаров не подлежат возврату. Быстровозводимые товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем продукты, являющиеся предметами интимной или санитарной гигиены, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные товары, не подлежащие возврату:

• Подарочные карты
• Программные продукты, которые можно скачать
• Некоторые средства для здоровья и личной гигиены

Чтобы завершить возврат, нам нужна квитанция или подтверждение покупки.

Не возвращайте покупку изготовителю.

Есть определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:

• Книга с очевидными следами использования
• CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были открыты.
• Любой предмет не в оригинальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• Любой возвращаемый товар более чем через 30 дней после доставки

Повернення коштів

После того, как ваш возврат будет получен и проверен, мы пошлем вам электронное письмо, чтобы сообщить, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вы будете одобрены, ваше возмещение будет обработано, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или начальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Возмещение с опозданием или их отсутствие

Если вы еще не получили возмещения, сначала проверьте свой банковский счет.

Тогда свяжитесь с компанией, которая выдала вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваше возмещение будет официально опубликовано.

Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем возмещение будет опубликовано.

Если вы сделали все это, но не получили возмещения, свяжитесь с нами по адресу {email address}.

Распродажа

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары, распродажи не подлежат возмещению.

Обмін

Мы заменяем элементы только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо на адрес {email address} и отправьте товар на адрес: {physical address}.

Подарунки

Если товар был отмечен как подарок при покупке и отправке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму возврата. После получения возвращенного товара вам будет выслан подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы пришлем возмещение дарителю, и он узнает о вашем возвращении.

Повернення доставки

Чтобы вернуть продукт, вы должны отправить его по адресу: {физический адрес}.

Вы несете ответственность за оплату расходов на доставку для возврата своего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш обмененный продукт добрался до вас, может отличаться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться службой доставки, которую можно отследить или приобрести страховку. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар.

Потрібна допомога?

Свяжитесь с нами по адресу {email}, если у вас возникнут вопросы о возмещении и возврате.